产品服务
售后服务
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售后支持与故障排除
提供快速响应的售后支持,解决设备在使用过程中出现的故障和技术问题。我们的技术团队将进行故障诊断并提供修复方案,确保系统恢复正常运行。
客户通过电话、邮件或在线平台提交故障信息,技术团队将在最短时间内联系客户并安排现场或远程支持。
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系统维护与校准
定期提供设备维护与校准服务,确保长期高效运行,满足精度要求。
通过官网或客服热线预约上门或远程服务。 -
软件更新与功能升级
定期发布设备软件更新,优化功能,保持系统最佳状态。
通过官网下载或由技术团队协助完成远程升级。 -
安装与验收
提供现场安装与调试服务,确保设备正常运行并通过验收。
交付后通过客服预约工程师到场安装、调试并提供操作培训。 -
免费质保
提供一至三年免费质保,质保期内设备享受免费维修与更换服务,确保使用无忧。
通过客服热线或官网提交质保申请,技术团队将快速响应并提供维修或更换服务。